Inez Groen, bekend van o.a. het boek ‘Generatie Einstein’, ‘Einstein 3.0′ en ‘Ik ook van jullie’ was al dik op de hoogte van onze nieuwe communicatieaanpak om studenten te werven en voor te lichten voor Rijn IJssel. Nu het personeel nog… daar konden we Inez wel bij gebruiken.
Voor het magazine dat als special edition is uitgebracht voor de hele organisatie schreef zij een column die de essentie van voorlichting binnen het onderwijs haarscherp vangt.
“Eerlijk duurt het langst (en werkt het best)”
Ze stond onverschrokken op het podium, 18 jaar, en keek de zaal in die vol zat met mensen uit het hogere onderwijs: onderwijzend personeel, directeuren, administratieve krachten, beleidsmedewerkers, ze waren er allemaal. Ze liet haar blik even over de zaal glijden en zei: “Jullie praten hier nu al de hele dag over ons studenten en dat wij niet meer kunnen kiezen. Dat schooluitval zo groot is, omdat wij de juiste keuzes niet meer maken. En hoe dat moet worden opgelost, hoe ons geleerd moet worden beter te kiezen, sneller en vroeger ook, en daar geen fouten meer in te maken. Want foute keuzes zijn duur. Maar als jullie zo graag willen dat wij beter kiezen, willen jullie dan alsjeblieft eens wat eerlijker voorlichting geven?”
150.000 mbo-studenten
De zaal was even stil en daarna donderde het applaus. De boodschap was aangekomen – tenminste, in die zaal, bij die mensen, bij die scholen, op dat moment. Dit kwam echt recht vanuit haar hart, deze oproep aan alle voorlichters in het onderwijs: geef ons eerlijker voorlichting. Maar waarom toch? Waarom moet zo’n oproep gemaakt worden? Lichten we dan zo slecht voor met zijn allen? Of stelt zij zich aan? Want hoe representatief is zij in haar upje nu helemaal? Al die vragen zijn valide, totdat je de Job-monitor van 2010 leest. Deze monitor, die door 150.000 (!) mbo-studenten is ingevuld, is een tweejaarlijks onderzoek naar de tevredenheid van studenten in het mbo-onderwijs. Uit dat onderzoek blijken een aantal opvallende zaken: dat slechts een op de drie studenten voor de start van een opleiding op de hoogte waren van de opbouw van diezelfde opleiding. Van de studenten die negatief oordelen over de informatie over de opbouw van de opleiding zou 36 % niet opnieuw voor dezelfde opleiding en 43 % niet voor dezelfde school kiezen.
Conclusie van de Job-monitor
Vertel dan ook eerlijk over de (on)mogelijkheden om tijdens studie zelf vakken en onderwijsactiviteiten te kiezen. Jemig, “vertel dan ook eerlijk”, “geef toch eerlijke voorlichting”- raar toch eigenlijk dat studenten ons volwassenen dit moeten vragen, dat er toch dat idee is ingeslopen dat we school en opleidingen mooier, hipper en spannender moeten voorstellen om studenten nog te kunnen interesseren – terwijl ze nu juist gewoon de echte feiten willen.
Reclame-reflexen
Voor communicatieprojecten is dit best lastig, want hoe kun je nu je studentenwerving inrichten, terwijl je alle reclame “reflexen” moet afleren? Nou, gewoon door het je studenten te vragen, door ze serieus te nemen en te betrekken bij het proces. Want dan kom je toch tot de meest mooie, goed werkende, maar vooral ook eerlijke resultaten. Een campagne die gebaseerd is op eerlijke voorlichting, open dagen waarbij je echt laat zien hoe het is, goede begeleiding op de school zelf en een website met duidelijke en overzichtelijke informatie, werken met zijn allen samen om tevreden studenten te krijgen, maar vooral ook te behouden. Als je zorgt dat de communicatie en werving aansluit op hoe studenten nú in het leven staan, zullen zij de beste ambassadeurs zijn voor jouw school. Want als iemand kan zorgen voor die positieve buzz onder vrienden en vriendinnen dan is het wel de jeugd van tegenwoordig.
